कुपवाड़ा, जम्मू-कश्मीर
जुमगुंड, जो नियंत्रण रेखा (LoC) के समीप स्थित एक दूरस्थ क्षेत्र है, में पिछले वर्ष एक मोबाइल टावर स्थापित किया गया था। उस समय स्थानीय लोगों ने इस विकास को लेकर खुशी जताई थी। हालांकि, आज यह खुशी धूमिल हो चुकी है क्योंकि मोबाइल सिग्नल की कमजोरी ने क्षेत्रवासियों की समस्या बढ़ा दी है।
स्थानीय निवासियों का कहना है कि टावर के चालू होने के बावजूद सिग्नल केवल 100 मीटर की दूरी तक सीमित है, जिससे लोगों को काफी कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है। इस वजह से क्षेत्र में मोबाइल कॉल करना लगभग असंभव हो गया है।
जुमगुंड के एक छात्र ने बताया, “पिछले वर्ष जब मोबाइल टावर चालू हुआ था, तो हमें अपनी मोबाइल फोन की घंटी सुनाई देती थी और हमें खुशी भी हुई थी। मगर जैसे ही हम घर पहुंचते थे, हमारे चेहरे का ये उत्साह ग़म में तब्दील हो जाता था क्योंकि नेटवर्क उपलब्ध नहीं था और हम कॉल भी नहीं कर पाते थे।” उन्होंने आगे कहा, “टावर लगाने का क्या फायदा जब वह ठीक से काम ही नहीं करता। कॉल करते ही गिर जाता है। जब तक सिग्नल पूरे इलाके में ठीक से नहीं पहुंचा, तब तक इसका कोई फायदा नहीं।”
निवासियों ने मोबाइल इंटरनेट सेवा की अनुपलब्धता की भी शिकायत की है। यह विशेष रूप से जुमगुंड के छात्र समुदाय के लिए एक बड़ी समस्या बनी हुई है।
एक अन्य छात्र ने कहा, “मोबाइल कनेक्टिविटी बहाल होने के बाद हमने इंटरनेट सेवा की उम्मीद लगाई थी, लेकिन हमें यह सुविधा प्राप्त नहीं हुई।”
उन्होंने बताया, “जुमगुंड में मोबाइल कनेक्टिविटी की कमी के कारण हमें ऑनलाइन क्लासेस देने के लिए कुपवाड़ा में किराए के कमरे लेना पड़ता है। जब आंशिक कनेक्टिविटी मिली थी, तो हमने सोचा था कि इंटरनेट भी जल्द ही आएगा, ताकि हम जुमगुंड में ही रहकर ऑनलाइन पढ़ाई कर सकें, लेकिन हमारे दुखों का अंत कब होगा, पता नहीं।”
स्थानीय प्रशासन और सेवा प्रदाताओं से निवासियों की यह अपेक्षा है कि वे इस समस्या का शीघ्र समाधान करें और पूरे क्षेत्र में मजबूत तथा भरोसेमंद मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध कराएं ताकि जुमगुंड के लोग आम जीवन की मूलभूत जरूरतों से वंचित न रह जाएं।
